Términos

FinanAI es una aplicación de gestión financiera personal con inteligencia artificial, disponible para dispositivos iOS, Android y como Progressive Web App (PWA). El servicio incluye:

• —Dashboard de seguimiento de gastos e ingresos en tiempo real
• —Coach financiero con IA llamado Teo, potenciado por modelos de lenguaje avanzados
• —Presupuestos inteligentes por categoría
• —Metas de ahorro e inversión
• —Importación y análisis de extractos bancarios
• —Notificaciones personalizadas sobre tu situación financiera
• —Registro de transacciones por voz, texto o archivo

Al crear una cuenta, acceder o utilizar FinanAI, confirmas que:

• —Tienes al menos 16 años de edad
• —Has leído, comprendido y aceptas estos Términos de Uso en su totalidad
• —Has leído y aceptas nuestra Política de Privacidad
• —Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en tu jurisdicción
• —Si actúas en nombre de una empresa u organización, tienes autorización para vincularla a estos términos

Si no cumples con alguno de estos requisitos, no utilices FinanAI.

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar FinanAI debes crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Puedes registrarte mediante:

• —Correo electrónico y contraseña
• —Inicio de sesión con Google
• —Inicio de sesión con Apple

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de:

• —Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• —Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• —Notificarnos inmediatamente en caso de acceso no autorizado a privacidad@finanai.app

FinanAI no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando hayas incumplido las obligaciones de seguridad.

3.3 Una cuenta por persona

Cada persona solo puede tener una cuenta activa en FinanAI. Está prohibido crear cuentas falsas, duplicadas o en nombre de terceros sin su autorización.

4.1 Facturación y pagos

Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos del comprador de Paddle. Al suscribirte al plan Pro:

• —Autorizas el cobro recurrente mensual o anual según el plan elegido
• —El cargo se realiza al inicio de cada período de facturación
• —Los precios incluyen IVA cuando aplique según tu país de residencia

4.2 Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento desde:

• —Ajustes → Suscripción → Cancelar suscripción (en la app)
• —La plataforma donde realizaste la compra (App Store, Google Play o Paddle)

La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días desde la fecha del pedido: consulta nuestra Política de reembolsos. Los reembolsos los tramita Paddle en paddle.net.

4.3 Cambios de precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Te notificaremos con al menos 30 días de antelación cualquier cambio de precio. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor.

5.1 Usos permitidos

FinanAI está diseñada para uso personal de gestión financiera. Puedes utilizarla para:

• —Registrar y categorizar tus gastos e ingresos personales
• —Analizar tus hábitos financieros y establecer presupuestos
• —Recibir orientación y consejos sobre finanzas personales a través de Teo
• —Importar extractos de tus propias cuentas bancarias
• —Establecer y seguir metas de ahorro personales

5.2 Usos prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• —Utilizar FinanAI para actividades ilegales, fraudulentas o de blanqueo de capitales
• —Introducir datos falsos, engañosos o de terceros sin su consentimiento
• —Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas sin autorización
• —Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el código fuente de la app
• —Usar bots, scrapers u herramientas automatizadas para extraer datos
• —Revender, sublicenciar o comercializar el acceso a FinanAI
• —Sobrecargar intencionadamente nuestros servidores o infraestructura
• —Usar el servicio para cualquier fin que infrinja derechos de terceros

6.1 Naturaleza del servicio de IA

Teo es un asistente de inteligencia artificial diseñado para ayudarte a gestionar tus finanzas personales. Es importante que entiendas:

• —Teo no es un asesor financiero con licencia. Sus respuestas son orientaciones generales basadas en tus datos, no asesoramiento financiero regulado
• —Las respuestas de Teo pueden contener errores o imprecisiones. Siempre verifica información importante con un profesional cualificado
• —Las decisiones financieras son exclusivamente tuyas. FinanAI no se hace responsable de las decisiones que tomes basándote en las sugerencias de Teo
• —El rendimiento de la IA puede variar y está sujeto a las capacidades y limitaciones de los modelos subyacentes

6.2 Acciones con confirmación

Teo puede proponer acciones como ajustar presupuestos, crear metas o registrar transacciones. Ninguna acción se ejecuta sin tu confirmación explícita. Tú tienes el control total en todo momento.

6.3 Mejora continua

Podemos utilizar datos de uso anonimizados para mejorar los modelos y el servicio. Nunca usamos el contenido de tus conversaciones con Teo para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento explícito.

7.1 Propiedad de tus datos

Los datos que introduces en FinanAI (transacciones, metas, extractos, etc.) son tuyos. FinanAI no reivindica ningún derecho de propiedad sobre tus datos personales.

7.2 Licencia para prestar el servicio

Al usar FinanAI, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar tus datos con el único fin de prestarte el servicio. No utilizamos tus datos para ningún otro propósito.

7.3 Exportación y portabilidad

Tienes derecho a exportar todos tus datos en cualquier momento. Puedes solicitar una exportación completa de tus datos escribiendo a privacidad@finanai.app.

7.4 Eliminación de datos

Al eliminar tu cuenta, todos tus datos personales se borran permanentemente en un máximo de 30 días, según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.

FinanAI y todos sus elementos (diseño, código, logotipos, textos, imágenes, el nombre y personaje "Teo", y cualquier otro contenido) son propiedad exclusiva de FinanAI y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

No se concede ninguna licencia para usar nuestra propiedad intelectual más allá del uso normal de la aplicación como usuario final.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, o explotar comercialmente cualquier elemento de FinanAI sin autorización expresa y por escrito.

9.1 Exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley, FinanAI no será responsable de:

• —Pérdidas económicas derivadas de decisiones financieras tomadas basándote en las sugerencias de Teo
• —Inexactitudes en los datos importados de extractos bancarios
• —Interrupciones del servicio, errores técnicos o pérdida de datos por causas ajenas a nuestra voluntad
• —Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• —Accesos no autorizados a tu cuenta por incumplimiento de las obligaciones de seguridad

9.2 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener FinanAI disponible las 24 horas, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia que afecten temporalmente al servicio.

9.3 Límite de responsabilidad

En cualquier caso, la responsabilidad total de FinanAI hacia ti no podrá exceder el importe total que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que da origen a la reclamación, o 50€ si no has realizado ningún pago.

10.1 Por tu parte

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. La cancelación es inmediata y tus datos se borrarán según lo indicado en nuestra Política de Privacidad.

10.2 Por nuestra parte

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a FinanAI en los siguientes casos:

• —Incumplimiento de estos Términos de Uso
• —Uso fraudulento o ilegal del servicio
• —Impago de cuotas del plan Pro (suspensión hasta regularización)
• —Por razones técnicas o legales que lo requieran

En caso de suspensión por incumplimiento, te notificaremos previamente salvo que la gravedad del caso requiera acción inmediata.

10.3 Efectos de la cancelación

Tras la cancelación de la cuenta, perderás acceso al servicio y tus datos serán eliminados según nuestra Política de Privacidad. Si tenías un plan Pro activo, no se realizarán más cargos desde la fecha de cancelación.

FinanAI está en constante evolución. Nos reservamos el derecho de:

• —Añadir, modificar o eliminar funcionalidades del servicio
• —Modificar los límites de los planes gratuito y de pago
• —Actualizar estos Términos de Uso

Cuando realicemos cambios significativos en los términos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación mediante:

• —Un aviso en la aplicación
• —Un correo electrónico a la dirección de tu cuenta

Si no aceptas los nuevos términos, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de tu país de residencia que puedan resultar aplicables.

Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, España, sin perjuicio de tu derecho como consumidor a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.

Resolución alternativa de conflictos

Antes de recurrir a la vía judicial, te animamos a contactarnos para resolver cualquier disputa de forma amistosa. También puedes recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.