Política de Reembolsos
FinanAI — nombre comercial de Paul Ovenseri Michael
Queremos que FinanAI Pro te resulte útil desde el primer día. Si no es así, te devolvemos el dinero: ofrecemos una garantía de devolución de 30 días en todas las suscripciones compradas a través de nuestra web.
Garantía de 30 días
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo.
Si eres consumidor en la Unión Europea, esta garantía se suma a tu derecho legal de desistimiento de 14 días.
Cómo solicitar tu reembolso
- —Entra en paddle.net con el correo de tu compra y solicita el reembolso desde tu pedido.
- —O escríbenos a hola@finanai.app y lo tramitamos contigo.
Una vez aprobado, Paddle devuelve el importe al mismo método de pago. El abono suele aparecer en un plazo de 3 a 10 días laborables, según tu banco.
Compras en App Store y Google Play
Si te suscribiste desde la aplicación de iOS o Android, el reembolso lo gestiona Apple o Google según sus propias políticas. Escríbenos y te ayudamos a tramitarlo.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción. La cancelación evita futuras renovaciones y mantienes el acceso Pro hasta el final del período ya pagado.
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