Política de Privacidad
FinanAI — Tu coach financiero personal con IA
En FinanAI nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política explica de forma clara y transparente qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. Tus datos financieros son tuyos — nunca los vendemos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
Contenido
- 01Quiénes somos
- 02Qué datos recopilamos
- 03Para qué usamos tus datos
- 04Base legal del tratamiento
- 05Con quién compartimos tus datos
- 06Transferencias internacionales
- 07Cuánto tiempo conservamos tus datos
- 08Tus derechos
- 09Seguridad de los datos
- 10Cookies y tecnologías similares
- 11Menores de edad
- 12Cambios en esta política
- 13Contacto y reclamaciones
Quiénes somos
FinanAI es una aplicación de gestión financiera personal desarrollada y operada desde España. El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Domicilio: Barcelona, España
Correo electrónico: privacidad@finanai.app
Sitio web: finanai.app
FinanAI opera bajo la legislación española y europea, cumpliendo íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Qué datos recopilamos
2.1 Datos que tú nos proporcionas
- —Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada
- —Datos de perfil financiero: ingresos mensuales aproximados, gastos fijos, día de cobro, objetivos financieros, metas de ahorro
- —Transacciones financieras: importes, descripciones, categorías, fechas de los gastos e ingresos que introduces manualmente
- —Extractos bancarios: el contenido de los archivos PDF, CSV o Excel que subes voluntariamente para que Teo los analice
- —Mensajes con Teo: el historial de conversaciones con tu coach IA para mantener la memoria entre sesiones
- —Preferencias de la app: idioma, tema visual, hora de notificaciones, widgets configurados
2.2 Datos que recopilamos automáticamente
- —Datos de uso: pantallas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia de uso (sin identificación individual)
- —Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, zona horaria
- —Tokens de notificación push: para enviarte alertas cuando lo hayas activado
2.3 Datos que NO recopilamos
✓ No almacenamos números de tarjeta de crédito ni credenciales bancarias
✓ No recopilamos datos de localización GPS
✓ No vendemos ni compartimos tus datos con anunciantes
✓ No creamos perfiles para publicidad dirigida
Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Email, contraseña, nombre | Contrato |
| Proporcionarte el servicio de coach financiero (Teo) | Perfil financiero, transacciones, historial de chat | Contrato |
| Analizar extractos bancarios que subes | Contenido del extracto | Consentimiento |
| Enviarte notificaciones push | Token de notificación | Consentimiento |
| Mejorar la app y corregir errores | Datos de uso anónimos | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales | Los necesarios según la ley | Obligación legal |
| Gestionar pagos (plan premium) | Datos de facturación vía Paddle | Contrato |
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:
- —Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): para prestarte el servicio de FinanAI que has solicitado al registrarte
- —Consentimiento (art. 6.1.a): para el análisis de extractos bancarios y el envío de notificaciones push. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
- —Interés legítimo (art. 6.1.f): para mejorar la app, prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio
- —Obligación legal (art. 6.1.c): cuando la ley nos exija conservar o comunicar determinados datos
Con quién compartimos tus datos
FinanAI no vende tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, y siempre bajo contratos de protección de datos:
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)
| Proveedor | Servicio | Ubicación | Datos compartidos |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | UE (Irlanda, AWS eu-west-1) | Todos los datos de la cuenta |
| Anthropic / OpenAI | Procesamiento IA del coach Teo | EE.UU. (con garantías) | Mensajes del chat, contexto financiero anonimizado |
| Paddle.com | Merchant of Record: venta, suscripciones, pagos, impuestos y facturación | Reino Unido / EE.UU. | Datos de facturación (plan premium) |
| Lovable | Infraestructura de la aplicación | EE.UU. (con garantías) | Datos técnicos de la app |
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (OpenAI, Anthropic, Paddle, Lovable) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias cuenten con las garantías adecuadas:
- —Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- —Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando aplique
- —Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países reconocidos como seguros
Puedes solicitar información sobre las garantías específicas aplicadas a cada transferencia escribiéndonos a privacidad@finanai.app.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta (nombre, email) | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación |
| Transacciones financieras | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación |
| Historial de chat con Teo | Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación |
| Datos de facturación (plan premium) | 5 años (obligación fiscal española) |
| Logs de seguridad | 12 meses |
| Datos de uso anónimos | 24 meses |
Tus derechos
Como usuario residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
Supresión
Solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
Limitación
Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Decisiones automáticas
No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que te afecten significativamente
Retirar consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento dado, sin que afecte al tratamiento previo
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de las siguientes formas:
- —Desde la app: Ajustes → Eliminar cuenta (para el derecho de supresión completa)
- —Por email: privacidad@finanai.app
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos, podemos ampliarlo hasta 3 meses, notificándote el motivo.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales:
- —Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores se realizan mediante TLS/HTTPS
- —Cifrado en reposo: los datos almacenados en nuestra base de datos están cifrados
- —Autenticación segura: contraseñas hasheadas con bcrypt, autenticación de doble factor disponible
- —Acceso restringido: solo el personal autorizado puede acceder a los datos, bajo acuerdos de confidencialidad
- —Servidores en Europa: datos almacenados en AWS eu-west-1 (Irlanda), dentro del EEE
- —Auditorías regulares: revisión periódica de los accesos y medidas de seguridad
- —Política de mínimo privilegio: cada componente del sistema solo accede a los datos estrictamente necesarios
Cookies y tecnologías similares
FinanAI es una aplicación móvil y web progresiva (PWA). Utilizamos las siguientes tecnologías de almacenamiento local:
- —localStorage: para guardar preferencias como el tema visual, idioma y configuración de la app. No contienen datos financieros
- —Service Worker cache: para permitir el funcionamiento offline de la app y mejorar el rendimiento
- —Sesiones de autenticación: tokens cifrados para mantener tu sesión iniciada de forma segura
No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos con redes publicitarias.
Si accedes a FinanAI desde un navegador web, podemos usar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de la app web.
Menores de edad
FinanAI no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de esta edad.
Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años ha creado una cuenta en FinanAI, contacta con nosotros en privacidad@finanai.app y eliminaremos la cuenta y todos sus datos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el servicio o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos:
- —Te notificaremos mediante un aviso en la app y/o por correo electrónico
- —Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento
- —En caso de cambios sustanciales que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos expresamente
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de FinanAI tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Contacto y reclamaciones
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y te responderemos en un máximo de 30 días.
Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099